สมัครไพ่เสือมังกร สมัครบอลสเต็ป Kelvin Tan

สมัครไพ่เสือมังกร ความสำเร็จในการเล่นเกมเป็นเรื่องของความสัมพันธ์และในประเทศจีนซึ่งเป็นที่ตั้งของนักพนันที่ฟุ่มเฟือยมากที่สุดในโลกสิ่งนี้เป็นจริงมากกว่าที่อื่น ๆ วัฒนธรรมที่กำหนดโดยความสัมพันธ์ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจส่วนตัวครอบครัวและการพนันสะท้อนให้เห็นถึงความผูกพันระหว่างผู้เล่นและผู้เล่นคาสิโนและผู้เล่นและคาสิโนและขยะ

ไม่มีใครเข้าใจสิ่งนี้ได้ดีไปกว่า Kelvin Tan กูรูด้านการตลาดที่มีส่วนสำคัญในการวาง Melco Crown Entertainment บนแผนที่ในมาเก๊าให้เป็นจุดหมายปลายทางสำหรับผู้เล่นวีไอพีที่ร่ำรวยที่สุดและเงินสด จำกัด ในตลาดคาสิโนที่ใหญ่ที่สุดในโลก .

Tan อายุ 47 ปีที่มีประสบการณ์และประสบความสำเร็จอย่างราบรื่นได้เรียนรู้เคล็ดลับของความคิดแบบไฮโรลเลอร์ของเอเชียจากหนึ่งในปรมาจารย์ Jack Lam ประธาน Jimei Group และผู้บุกเบิกอุตสาหกรรมขยะทั่วเอเชียตะวันออกและตะวันออกเฉียงใต้

Tan ได้รับการศึกษาอย่างเป็นทางการในสหรัฐอเมริกาเขาสำเร็จการศึกษาระดับสูงด้านการเงินจากมหาวิทยาลัยอินเดียนาในเพนซิลเวเนียและได้ศึกษาที่ Executive Development Program ของ University of Nevada, Reno แต่โรงเรียนที่แท้จริงของเขาคือ Fontana Leisure and Resort ของ Lam ซึ่งเป็น บริษัท ที่อยู่เบื้องหลัง Fontana Leisure Parks ซึ่งเป็นสถานที่พักผ่อนที่ได้รับความนิยมมากที่สุดแห่งหนึ่งของฟิลิปปินส์ซึ่งอยู่ห่างจากกรุงมะนิลาไปทางเหนือประมาณ 70 ไมล์ซึ่งเป็นที่ตั้งของฐานทัพสหรัฐฯในอดีตที่แผ่กิ่งก้านสาขา Fontana เป็นที่ตั้งของคาสิโนเอกชนที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของประเทศและในช่วงอายุ 30 ต้น ๆ Tan ได้ดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ที่อายุน้อยที่สุดในธุรกิจนี้ เขาไปพบ บริษัท ที่ปรึกษาที่เสนอการวางแผนเชิงกลยุทธ์การศึกษาความเป็นไปได้การประเมินมูลค่าและโครงการพัฒนาแหล่งข้อมูลสำหรับคาสิโนทั่วเอเชีย

ไม่กี่ปีต่อมาเขาได้สร้างชื่อในมาเก๊าพร้อมกับอาณาจักรแซนด์ไชน่าในตำแหน่งรองประธานฝ่ายพัฒนาธุรกิจที่แผนกปฏิบัติการเวเนเชียนมาเก๊าซึ่งเขาเป็นผู้นำทีมที่รับผิดชอบในการขยายการค้า “พรีเมี่ยมแมส” ของ บริษัท ซึ่งมีมูลค่าสูง – จำกัด ผู้เล่นเงินสดที่กลายเป็นหนึ่งในตัวขับเคลื่อนของการเติบโตของรายได้มาเก๊า สมัครไพ่เสือมังกร ที่สำคัญเขายังเป็นส่วนหนึ่งของทีมเสนอราคาที่ช่วยให้ลาสเวกัสแซนด์สผู้ปกครองได้รับใบอนุญาตคาสิโนของสิงคโปร์

จากเมืองเวนิสในปี 2009 เขาได้ย้ายอาชีพของเขาในการข้ามเส้นทาง Cotai Strip ไปยัง Melco Crown ในวันเปิดตัว City of Dreams ซึ่งเป็น บริษัท เล็ก ๆ ของ บริษัท รีสอร์ทแห่งนี้ประสบความสำเร็จในทันทีเนื่องจากความร่วมมือด้านขยะที่สำคัญที่ทำให้เขาแข็งแกร่งขึ้นในช่วงแรก ๆ

ในฐานะรองประธานบริหารและหัวหน้าฝ่ายการตลาดระหว่างประเทศของ City of Dreams และ Altira Macau Tan เป็นผู้อำนวยการฝ่ายบริการวีไอพีจัดการเครือข่ายสาขาในต่างประเทศที่กว้างขวางและรวบรวมไว้ด้วยกันกับขยะมากกว่า 50 แห่งที่เรียกรีสอร์ททั้งสองแห่ง เขาได้รับการยกย่องว่าเป็นหนึ่งในผู้สร้างความสัมพันธ์ที่โดดเด่นในโลกชั้นยอดของวีไอพีบาคาร่าซึ่งเป็นแหล่งที่มาของสองในสามของตลาดมาเก๊ามูลค่า 4 หมื่นล้านดอลลาร์

เป็นเครื่องบรรณาการให้กับทักษะและพลังงานของเขาที่วันนี้ Melco Crown มีส่วนแบ่งรายได้จากการเล่นเกมของเมืองที่สูงกว่า 14 เปอร์เซ็นต์ซึ่งเหมาะสำหรับอันดับสี่ในตลาดและนำหน้าทั้ง MGM และ Wynn Macau ในสนามแข่งขันที่เข้มข้น

เมื่อผู้ผลิตสล็อต WMS Gaming มองไปที่การจัดตั้งหน่วยงานแยกต่างหากเพื่อใช้ประโยชน์จากการเกิดขึ้นของเกมทางอินเทอร์เน็ต Rory Shanahan รับทราบทันที

“ ฉันมีความสนใจที่จะเข้าสู่วงการอินเทอร์แอกทีฟมาโดยตลอด” ชาฮานซึ่งเป็นผู้จัดการอาวุโสฝ่ายสื่อสารการตลาดของ WMS กล่าวเมื่อ บริษัท กำลังสร้างสิ่งที่จะกลายเป็น Williams Interactive ในช่วงต้นปี 2555

ชาฮานเคยทำงานใน World Series of Poker สำหรับ Harrah’s Entertainment ในช่วงกลางปี ​​2000 “ ผมเห็นการเติบโตอย่างรวดเร็วจากการเล่นเกมออนไลน์ในตอนนั้นและมันจะส่งผลในเชิงบวกต่อคาสิโนบนบกได้อย่างไร” เขากล่าว เมื่อ Bob Hays หนึ่งในผู้บริหารผู้ก่อตั้ง บริษัท Williams Interactive ย้ายจาก WMS ไปดำรงตำแหน่งรองประธานและกรรมการผู้จัดการตลาดสหรัฐฯและตลาดเกิดใหม่สำหรับ Williams Interactive หนึ่งในงานหลักของเขาในปี 2013 คือการสร้างองค์กรการตลาด ชาฮานซึ่งเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วจากตำแหน่งทางการตลาดในรอบ 5 ปีของเขาที่ WMS ได้ตัดสินใจที่จะเป็นหัวหน้าฝ่ายการตลาดของ บริษัท ย่อย WMS แห่งใหม่ในทันที

“ เขากล่าวว่า ‘มาร่วมผจญภัยกับฉันในการยึดครองโลกแห่งเกมออนไลน์นี้’” ชาฮานเล่า “ ฉันถูกขายทันที”

ภารกิจของ Williams Interactive คือ“ ส่วนขยายของสิ่งที่ WMS ได้ทำมานานหลายทศวรรษในคาสิโนบนบก” Shanahan กล่าว “ ภารกิจคือการใช้ประโยชน์จากช่องทางการจัดจำหน่ายดิจิทัลที่เกิดขึ้นใหม่ในขณะที่ยึดมั่นในสิ่งที่ทำให้ WMS ประสบความสำเร็จอย่างแท้จริงนั่นคือการอุทิศตนเพื่อมอบประสบการณ์การเล่นเกมที่น่าสนใจอย่างแท้จริง”

นั่นหมายความว่าไม่เพียง แต่จะขยายการจำหน่ายเกมบนที่ดิน WMS ชั้นนำไปยังคาสิโนอินเทอร์เน็ตสำหรับการเดิมพันที่มีอยู่เท่านั้น แต่ยังใช้แง่มุมที่เป็นเอกลักษณ์ของเกมสล็อต WMS เพื่อขยายโลก iGaming ไปยังสหรัฐอเมริกาความพยายามนี้สามารถรองรับได้ผ่านไซต์โซเชียลและเล่นฟรี พัฒนาขึ้นสำหรับคาสิโนบนบกที่มีอยู่ซึ่งช่วยให้คาสิโนโดยการสร้างชุมชนผู้เล่นออนไลน์ที่มีส่วนร่วมของตนเองซึ่งพวกเขาสามารถใช้ประโยชน์ได้หาก iGaming กลายเป็นสิ่งที่ถูกกฎหมายในเขตอำนาจศาลของตน

สำหรับเว็บไซต์เงินจริงในยุโรปและที่อื่น ๆ รวมถึงตลาดเกิดใหม่เช่นนิวเจอร์ซีย์ Williams Interactive ได้พัฒนาเซิร์ฟเวอร์เกมระยะไกลซึ่งมีคลังเกม WMS ที่ชื่นชอบอยู่แล้วเช่น The Wizard of Oz, Super Jackpot Party และ KISS: Shout It ส่งเสียงดัง! ไปยังผู้ให้บริการ iGaming ชั้นนำกว่าโหลในยุโรป

ในขณะเดียวกันวิลเลียมส์อินเตอร์แอคทีฟธุรกิจ B2B อื่น ๆ ได้ปรับปรุงคือการพัฒนาเว็บไซต์เล่นฟรีสำหรับคาสิโนในสหรัฐอเมริกา เครือข่าย Play4Fun สร้างแพลตฟอร์มคาสิโนโซเชียลเล่นฟรีป้ายขาวสำหรับผู้ให้บริการบนบกซึ่งปัจจุบัน iGaming ยังไม่ถูกกฎหมาย ปัจจุบันมีการถ่ายทอดสดบนเว็บไซต์ของ Snoqualmie Casino ในวอชิงตันและบนเว็บไซต์ของ A-Play Club ของ Affinity Gaming ซึ่งให้บริการแก่ผู้เล่นที่คาสิโน 12 แห่งในสี่รัฐ

“ เรากำลังใช้ประโยชน์จากความสำเร็จของเราในเกมโซเชียลและมือถือเพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับคาสิโนบนบกที่ไม่มีความสามารถในการเดิมพันออนไลน์” ชาฮานกล่าว“ เพื่อเริ่มต้นสร้างชุมชนผู้เล่นออนไลน์ที่มีส่วนร่วมอย่างแท้จริงซึ่งพวกเขาสามารถใช้เพื่อประโยชน์ของพวกเขา การดำเนินการทางกายภาพออฟไลน์”

ทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วอย่างน่าทึ่งสำหรับ Williams Interactive ในช่วง 18 เดือนแรกของการดำรงอยู่ซึ่งได้รับการเร่งโดยการเข้าซื้อกิจการของผู้ให้บริการ iGaming ชั้นนำและซัพพลายเออร์ Jadestone Group ตลอดจน บริษัท เกมบนมือถือ Phantom EFX . บริษัท ใหม่ซึ่งกลายเป็น บริษัท ในเครือของ บริษัท ลอตเตอรีระดับโลกและ บริษัท เกม Scientific Games หลังจากการเข้าซื้อ WMS โดย Scientific Games เมื่อเดือนตุลาคม 2013 พร้อมที่จะย้าย iGaming ไปสู่อนาคต

Shanahan กล่าวว่าประโยชน์ทันทีอย่างหนึ่งของการควบรวมเกม Scientific Games คือการเพิ่มธีมเกม Barcrest ซึ่งรวมถึงเกมยอดนิยมบางส่วนในสหราชอาณาจักรไปยังไลบรารีเนื้อหา Williams Interactive

สำหรับปี 2014 Shanahan กล่าวว่าโอกาสที่ยิ่งใหญ่อย่างหนึ่งในการเติบโตของ iGaming คือการนำเสนอเนื้อหาที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวที่พบในคาสิโนบนบก “ ในพื้นที่เดิมพันด้วยเงินจริงทางออนไลน์มีโอกาสที่จะแนะนำประสบการณ์การเล่นเกมที่ซับซ้อนและน่าสนใจยิ่งขึ้น” เขากล่าว

ชาฮานซึ่งเป็นหนึ่งในผู้สนับสนุน iGaming ที่มีพลังมากที่สุดในอุตสาหกรรมกล่าวว่าทั้งหมดนี้ทำให้ผู้เล่นมีโอกาสเข้าถึงเกมแบบเดียวกับที่พวกเขาพบในคาสิโนไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนและในรูปแบบอินเทอร์เน็ตและมือถือ คาดหวังจากนักเล่นเกมอายุน้อยซึ่งประกอบไปด้วยตลาดแห่งอนาคต

Shanahan กล่าวว่า“ เราต้องการสร้างคลังเกมสไตล์เวกัสแท้ๆที่ยอดเยี่ยมของเราให้ผู้เล่นปัจจุบันและใหม่เล่นได้ทุกที่และทุกเวลาที่พวกเขาต้องการเล่น”การตลาดพันธมิตรในยุโรปเป็นวิธีการหนึ่งที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในการเติบโตของเกมออนไลน์ในภูมิภาคนั้นโดยคิดเป็นสัดส่วนตั้งแต่ 25 เปอร์เซ็นต์ถึง 35 เปอร์เซ็นต์ของการได้มาซึ่งผู้เล่นใหม่ บริษัท ในเครือรวบรวมรายชื่อผู้เล่นที่มีศักยภาพและแนะนำพวกเขาไปยังคาสิโนออนไลน์เพื่อแลกกับค่าธรรมเนียมประเภทต่างๆ

Nicky Senyard เป็นราชินีแห่ง บริษัท ในเครือ บริษัท ของเธอ Income Access ช่วยรวบรวมข้อมูลที่ บริษัท ในเครือไว้วางใจในการรวบรวมการชำระเงินจากคาสิโนออนไลน์และเพื่อยืนยันว่าผู้เล่นมีการใช้งานจริง แต่ระบบพันธมิตรจะแตกต่างกันมากในสหรัฐอเมริกาเนื่องจากกฎระเบียบที่เข้มงวดกว่าและวิธีการหาผู้เล่นที่มีคุณสมบัติเหมาะสมน้อยลง

“ บริษัท ในเครือเป็นส่วนสำคัญของโลก iGaming ด้วยเหตุผลสามประการ” เธออธิบาย “ ประการแรกจะช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถเปิดเผยไซต์ที่มีการเข้าชมได้ดี ประการที่สองจะให้การรับรองบุคคลที่สามแก่พวกเขาเนื่องจาก บริษัท ในเครือมีความเป็นอิสระ และในที่สุด บริษัท ในเครือมักจะมีช่องเฉพาะและความเชี่ยวชาญที่ผู้ประกอบการไม่มี ดังนั้นเมื่อคุณรวมสามสิ่งนี้เข้าด้วยกันและเพิ่มความจริงที่ว่า บริษัท ในเครือจะได้รับเงินเมื่อลงทะเบียนสำเร็จเท่านั้นจึงกลายเป็นรูปแบบธุรกิจที่น่าสนใจมาก”

บริษัท ในเครือเป็นมากกว่าอุปกรณ์ทางการตลาดสำหรับผู้ประกอบการ Senyard กล่าว พวกเขาเป็นหุ้นส่วน

“พันธมิตรจะไม่ได้รับเงินเว้นแต่เขาจะส่งมอบผู้เล่นที่มีคุณสมบัติเหมาะสมดังนั้นจึงเป็นประโยชน์ต่อ บริษัท ในเครือที่จะนำผู้เล่นที่ดีที่สุดมาสู่ผู้ให้บริการ”

บริษัท ในเครือได้รับการเปรียบเทียบกับตัวแทนผู้เล่นหรือผู้ให้บริการขยะในสภาพแวดล้อมคาสิโนบนบก

“ เช่นเดียวกับผู้ให้บริการขยะ บริษัท ในเครือในยุโรปมักจะได้รับส่วนแบ่งรายได้จาก NGR (รายได้จากเกมสุทธิ) ซึ่งเรียกว่าส่วนแบ่งรายได้” เธออธิบาย “ บริษัท ในเครือสามารถจ่ายได้หลายวิธี NGR เป็นสิ่งที่โดดเด่น แต่ก็มีวิธีอื่นเช่นกันโดยทั่วไปคือ CPA (ราคาต่อหนึ่งการได้มา) ซึ่งเป็นค่าธรรมเนียมที่จ่ายเมื่อผู้เล่นลงชื่อสมัครใช้กับผู้ให้บริการออนไลน์”

ซึ่งแตกต่างจากยุโรปที่ บริษัท ในเครือแทบจะไม่จำเป็นต้องได้รับใบอนุญาต แต่ทั้งสามรัฐที่ได้รับอนุญาตให้เล่นเกมออนไลน์นั้นมีข้อกำหนดในการออกใบอนุญาตในบางประเภท

“ หน่วยงานกำกับดูแลกำลังทำสิ่งที่ชาญฉลาดมาก” Senyard กล่าว “ พวกเขาต้องการเข้าใจว่าผู้เล่นได้มาอย่างไรดังนั้นพวกเขาจึงต้องมีการลงทะเบียนหรือใบอนุญาตจริง หากต้องการแบ่งรายได้ประเภทใดก็ตามจะต้องมีใบอนุญาต ”

กฎระเบียบเหล่านี้จะทำให้โลกพันธมิตรในสหรัฐอเมริกาแตกต่างจากยุโรปบ้างตาม Senyard

“ ฉันเห็น บริษัท ในเครือในสหรัฐฯมีบทบาทสำคัญมาก” เธอกล่าว “ ขอบเขตของบทบาทนั้นจะเปลี่ยนไปตามกาลเวลา ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบจะทำให้ตลาดนั้นเบาบางลงและเพิ่มต้นทุนให้กับผู้ประกอบการซึ่งฉันคิดว่าเป็นผลที่ไม่ได้ตั้งใจ

“ ด้วยเหตุนี้กฎระเบียบอาจเปลี่ยนแปลงได้ สิ่งที่หน่วยงานกำกับดูแลพยายามทำนั้นถูกต้องและเหมาะสม แต่ฉันคิดว่าเมื่อพวกเขาพบว่าสิ่งนี้จะหมุนไปอย่างไรมันก็อาจมีการพัฒนาขึ้น”

การเข้าถึงรายได้มีบทบาทสำคัญระหว่างผู้ประกอบการและ บริษัท ในเครือ

“ การเข้าถึงรายได้มีโปรโตคอลการติดตามที่จัดการโปรแกรมพันธมิตรได้จริง” เธอกล่าว “ เราสามารถเรียนรู้ได้ว่าครีเอทีฟโฆษณาใดดึงดูดผู้เล่นเข้ามาจำนวนเงินที่พวกเขาฝากและจำนวนเงินที่พวกเขาเล่นในแต่ละวันทั้งหมดนี้เกี่ยวข้องกับบัญชีพันธมิตร หน่วยงานกำกับดูแลเพิ่งเริ่มตระหนักถึงเทคโนโลยีเช่นเดียวกับเราดังนั้นเมื่อเวลาผ่านไปสิ่งนี้อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้กฎระเบียบบางอย่างมีความเข้มข้นเล็กน้อยเนื่องจากมีความโปร่งใสอย่างสมบูรณ์ ”

Senyard เข้าใจเกมออนไลน์และความสัมพันธ์กับ บริษัท ในเครือเนื่องจากเธอเข้าสู่อุตสาหกรรมในปี 2542

“ เราตระหนักดีว่าจำเป็นต้องจัดการ บริษัท ในเครือดังนั้นเราจึงพัฒนาเทคโนโลยี” เธอกล่าว “ ในยุโรปปัจจุบันเราบริหารจัดการแบรนด์มากกว่า 200 แบรนด์และคาดว่าจะประสบความสำเร็จในสหรัฐอเมริกา”เขาเกิดและเติบโตใน Big Easy แต่เสียงของ David Rittvo ไม่มีร่องรอยของเดลต้าพื้นเมืองของเขา บางทีอาจเป็นเชื้อสายของเขาพ่อแม่ของ Rittvo เป็นชาวนิวยอร์กหรือความจริงที่ว่าเขาอาศัยและทำงานอยู่ทั่วโลกตั้งแต่นิวออร์ลีนส์ไปจนถึงแอสเพนจากลอนดอนถึงสิงคโปร์ ในฐานะผู้อำนวยการฝ่ายอาหารและเครื่องดื่มของ The Innovation Group ซึ่งเป็นที่ปรึกษาเฉพาะทางสำหรับอุตสาหกรรมเกมและการบริการ Rittvo อยู่เสมอช่วยให้ลูกค้าสามารถดำเนินงานได้อย่างคล่องตัวเพิ่มประสิทธิภาพเมนูเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดและยังคงสามารถแข่งขันได้ในอุตสาหกรรมที่มีชื่อเสียง

การฝึกงานของ Rittvo เริ่มขึ้นตั้งแต่เนิ่นๆ เมื่ออายุ 13 ปีหลังจากสัมภาษณ์หัวหน้าพ่อครัวที่ Nola แห่ง Emeril Lagasse ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการของโรงเรียนเขาได้รับเชิญให้ใช้เวลาหนึ่งวันในครัว

“ ฉันปรากฏตัวตอน 7.00 น. ล้างผักโขม 17 ปอนด์และปอกเปลือกกุ้ง 20 ปอนด์และคิดว่าดีที่สุด” Rittvo กล่าว “ ฉันพบข้อบกพร่องของร้านอาหารตรงนั้น” ขณะที่เรียนด้านการจัดการการบริการการพัฒนาและการเงินเขาทำงานเป็นคนทำอาหารพนักงานเสิร์ฟและกลับบาร์

ประสบการณ์ให้บริการเขาเป็นอย่างดี “ การเติบโตในหลังบ้านการทำกะ 12 ชั่วโมงสอนให้คุณมีจรรยาบรรณในการทำงานที่ค่อนข้างจริงจังและการจับคู่ด้านปฏิบัติการกับด้านการวิเคราะห์จะช่วยให้คุณมีความน่าเชื่อถือมาก” เขากล่าว “ เมื่อฉันเดินเข้าไปในคาสิโนฉันไม่ใช่แค่ผู้ชายที่นั่งอยู่หลังโต๊ะทำงานและดูตัวเลข”

ในอาชีพการงานของเขา Rittvo ได้ทำงานร่วมกับซูเปอร์สตาร์ในวงการเช่น Lagasse, Robert Earl, Jean Georges Vongerichten และ Salvatore Calabrese นักผสมอาหารชื่อดัง เขายังดำรงตำแหน่งเป็นผู้จัดการร้านอาหารบูเลอวาร์ดชั้นนำในซานฟรานซิสโก (“ เครื่องจักรราคา 16 ล้านเหรียญต่อปี”) แต่ Rittvo ก็มีความสะดวกสบายไม่แพ้กันในการช่วยเหลือเครือข่ายด่วนเช่น Papa John’s Pizza รวมเข้ากับสภาพแวดล้อมของคาสิโน

ในเศรษฐกิจที่กำลังดิ้นรนเขากล่าวว่าสิ่งสำคัญยิ่งกว่าที่เคยคือการเสนอคุณค่าและบริการพร้อมกับเมนูที่ยอดเยี่ยมโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคาสิโนได้รับรายได้เพิ่มขึ้นจากสถานที่ท่องเที่ยวที่ไม่ใช่เกม

“ ลาสเวกัสมีรายได้ที่ไม่ใช่เกมมากกว่า 50 เปอร์เซ็นต์ซึ่งรวมถึงการค้าปลีกอาหารและเครื่องดื่มและความบันเทิง สำหรับคาสิโนระดับภูมิภาคขนาดเล็กและที่คาสิโนพื้นเมืองอเมริกันบางแห่งทั่วประเทศการเล่นเกมยังคงเป็นผู้หารายได้ส่วนใหญ่ดังนั้นจึงไม่ส่งผลกระทบต่อผลกำไรมากนัก” Rittvo กล่าว “ แต่ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนสิ่งสำคัญคือต้องสร้างความแตกต่างให้กับตัวเอง เมื่อพ้นจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยแขกได้ซื้อขายลดลงจริง ๆ โดยไปที่ร้านอาหารระดับกลางแทนร้านสเต็ก แม้ว่าการใช้จ่ายจะเริ่มกลับมา แต่ผู้คนก็ตระหนักถึงความสัมพันธ์ระหว่างราคากับมูลค่ามากขึ้น”

ในบางกรณีร้านอาหารสามารถเพิ่มราคาได้อย่างไม่ลำบากด้วยการเพิ่มการแสดงเล็ก ๆ น้อย ๆ “ประสบการณ์ที่สูงขึ้น” อาจทำได้ง่ายเพียงแค่การแต่งเครื่องดื่มเปลี่ยนช็อตและมิกเซอร์ด้วยค็อกเทลฝีมือซึ่งรวมถึงน้ำผลไม้คั้นสดและเครื่องปรุงเช่นน้ำหวานซัลซ่าหางจระเข้

“ โดยทั่วไปผลิตภัณฑ์มีราคาเท่ากัน” Rittvo อธิบาย“ แต่ฉันสามารถเรียกเก็บเงินเพิ่มอีกสองสามเหรียญได้” เบียร์ไมโครบรูว์และเบียร์ฝีมือดี? -“ ก้าวที่เหนือกว่าบัดไวเซอร์” ยังคงแข็งแกร่งและมีอัตรากำไรที่สูงขึ้น ลูกค้าชอบที่จะสนับสนุนองค์กรในท้องถิ่นดังนั้นรายการเมนูแบบฟาร์มต่อโต๊ะและตามสถานที่ต่างๆยังคงสมเหตุสมผล ทำได้ดีและทำการตลาดอย่างถูกต้องพวกเขายังสามารถสร้างรายได้

แล้วอะไรที่สำคัญที่สุดในร้านอาหารคาสิโนในปัจจุบัน: เมนูราคาหรือบริการ?

“ ฉันจะบอกว่าบริการนำไปสู่การแพ็คเล็กน้อยดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงจุด” Rittvo กล่าว “ ในสภาพแวดล้อมการเล่นเกมคุณกำลังเชิญชวนผู้คนมาสัมผัสประสบการณ์ความบันเทิงทั้งหมด”คนส่วนใหญ่มองหาตัวเองในอุตสาหกรรมที่เติบโต

สำหรับทิมริชาร์ดปรัชญาทำงานในทางกลับกัน มันได้พบเขาแล้ว

ผู้จัดการทั่วไปและรองประธานอาวุโสฝ่ายโซลูชั่นแบบโต้ตอบสำหรับ Global Cash Access วางตำแหน่ง บริษัท ของเขาสำหรับตลาดเกมออนไลน์ที่กำลังเติบโต GCA เป็นโรงไฟฟ้าอยู่แล้วโดยถือหุ้น 70 เปอร์เซ็นต์ของตลาดคาสิโนบนที่ดินที่จัดการเงินสด GCA แจกจ่ายเงินสดประมาณ 20 พันล้านดอลลาร์ให้กับลูกค้าที่เล่นเกมในแต่ละปีผ่านธุรกรรมมากกว่า 95 ล้านรายการ บริษัท ที่ตั้งอยู่ในลาสเวกัสมีจุดติดต่อลูกค้ามากกว่า 8,000 แห่งทั่วโลก

การเล่นเกมออนไลน์เมื่อครบกำหนดคาดว่าจะเท่ากับ 10 เปอร์เซ็นต์ -15 เปอร์เซ็นต์ของการเล่นบนบกตามการประมาณการของอุตสาหกรรม นั่นเป็นแหล่งรายได้ใหม่ที่สำคัญสำหรับผู้ที่สามารถเข้ามุมได้ ในขณะที่คาสิโนรับสมัครผู้เล่นออนไลน์ไปยังสถานที่ให้บริการบนบกพวกเขาจึงจำเป็นต้องเสนอให้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงระบบและผู้ขายได้อย่างราบรื่น

ริชาร์ดส์คาดว่าจะได้รับการยอมรับจาก iGaming มากขึ้นในปี 2014 และการเติบโตที่เป็นไปได้ในปี 2015 New Jersey, Delaware และ Nevada จะเป็นผู้เล่น iGaming รายใหญ่ในปี 2014 ตลาดออนไลน์จะกลายเป็นจุดสนใจที่สำคัญ ริชาร์ดส์คาดว่าการเติบโตของ i-Lottery ในปี 2014 GCA ดำเนินการจ่ายเงินลอตเตอรีสำหรับเกมทางวิทยาศาสตร์ในมินนิโซตาและนอร์ทแคโรไลนา

“ สิ่งนี้จะเริ่มก่อให้เกิดเวทีต่อไป” เขากล่าว “ อุตสาหกรรมสามารถพูดได้ว่า ‘เฮ้ตอนนี้ทุกอย่างเสร็จเรียบร้อยแล้ว’ ผู้ปฏิบัติงานสามารถดูว่ารัฐต่างๆดำเนินการได้ดีอย่างไรและวางระเบียบของตนไว้ เรากำลังเริ่มเข้าสู่ปีแห่งความสะดวกสบายซึ่งรัฐต่างๆเริ่มมองว่าสิ่งนี้เป็นธุรกิจที่เป็นไปได้และธนาคารเริ่มคุ้นเคยกับมันจากมุมมองของการประมวลผลธุรกรรม”

ความกลัวเรื่องการฉ้อโกงของลูกค้าและการสนับสนุนที่ไม่ระมัดระวังจากรัฐบาลสหรัฐฯทำให้ iGaming อยู่ในเครื่องสำรองไฟในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา แต่เมื่อคาสิโนเริ่มติดต่อกับลูกค้าที่รู้จักมากขึ้นพวกเขาคิดว่าจะให้เข้าถึงเงินสดได้ทันทีมากขึ้น

ริชาร์ดส์ซึ่งเติบโตในทูซอนและอาศัยอยู่ในลาสเวกัสเข้าสู่ทศวรรษที่สามของการเล่นเกม เขามีอิทธิพลกับผลิตภัณฑ์ใหม่ในทุกสถานที่ ตัวอย่างเช่นที่ Interblock เขาช่วย Tom O’Brien ซึ่งเป็น CEO ในปัจจุบันเปิดตัวเกมอิเล็กทรอนิกส์แบบผู้เล่นหลายคนที่ประสบความสำเร็จ G4 ริชาร์ดช่วยการจู่โจมของ IGT ในเกมบนโต๊ะและช่วย Progressive Gaming ในผลิตภัณฑ์เกม RFID

เขาเป็นผู้เล่นที่โดดเด่นในชุดผลิตภัณฑ์ Everi ของ GCA ซึ่งให้การประมวลผลการชำระเงินที่ครอบคลุมพร้อมกับการรายงานโดยละเอียดการวิเคราะห์ผู้เล่นและธุรกรรม

Everi Payments คือกำแพงการชำระเงินที่สร้างขึ้นสำหรับเกมออนไลน์โดยเฉพาะ จะรวมตัวเลือกการชำระเงินมากมายไว้ในประสบการณ์แบบบูรณาการเดียว Everi Digital Wallet ช่วยให้ลูกค้าสามารถโหลดจัดเก็บและถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง โปรไฟล์บัญชีแบบมุมมองเดียวช่วยให้ผู้เล่นสามารถอัปเดตข้อมูลได้ Everi Productivity Suite ช่วยให้ผู้ให้บริการเกมออนไลน์มีเครื่องมือสำหรับการได้มาซึ่งผู้เล่นการรักษาผู้เล่นและการเติบโตของรายได้
ชุมชนเกมจะดูโจโอลูจิกทำอะไรในปี 2014?

หายใจเข้าลึก ๆ เพื่อเริ่มต้น

หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการของ Osage Casinos ไม่ได้เปิดเพียงแห่งเดียว แต่เป็นสถานที่ให้บริการในโอคลาโฮมาสองแห่งโดยห่างกันสองสัปดาห์ในเดือนธันวาคม เป็นโครงการแห่งยุคที่กำลังจะมาถึงทำให้ครอบครัวคาสิโนเซเว่นมีโรงแรมสองแห่งแรกในตลาดที่มีการแข่งขันกันอย่างดุเดือด Olujic ซึ่งฉลองครบรอบ 4 ปีในตำแหน่งผู้นำเมื่อวันที่ 1 ธันวาคมรู้ดีว่าการลงทุนจะเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดของชนเผ่าและระบุว่าเป็นผู้เล่นที่มีชื่อเสียงมากขึ้น

นั่นเป็นเหตุผลที่เขาสามารถหัวเราะกับความเจ็บปวดของแรงงานในขณะที่การเปิดฉากเริ่มขึ้น

“ ฉันบอกผู้คนว่า ‘จำไว้ว่าเราอยากทำสิ่งนี้’” เขาพูดติดตลกสะท้อนให้เห็นถึงผู้บริหารที่เปรียบเทียบพวกเขากับการเกิดของเด็ก“ และนั่นคือความคิดของเรา”

การเปิดตัวครั้งนี้เสร็จสิ้นในช่วงเวลาหนึ่งปีที่ทำให้คาสิโน Osage เข้าสู่ยุคใหม่ คุณสมบัติของมันทำงานภายในหนึ่งชั่วโมงครึ่งของกันและกันในสภาวะอิ่มตัวที่สุดของเกม มีคาสิโนประมาณ 110 แห่งในโอคลาโฮมากระตุ้นให้มีการอัปเกรดอย่างต่อเนื่อง คุณสมบัติจำเป็นต้องปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของตน แต่ควรทำอย่างสมเหตุสมผล

“ เรากำลังมองหาตลาดทัลซาเมื่อเร็ว ๆ นี้” Olujic กล่าว“ และสำหรับทุกตำแหน่งการเล่นเกมมีผู้ใหญ่เพียง 9.3 คน สำหรับทั้งรัฐมีเพียง 45 คนสำหรับทุกเครื่องสล็อต เพื่อให้เข้าใจถึงเรื่องนี้ในแคลิฟอร์เนียจำนวนผู้ใหญ่ต่อตำแหน่งการเล่นเกมนั้นมากกว่า 1,000 คน

“ ที่นี่มีการแข่งขันสูงมาก เป้าหมายของเราคือการบริการอย่างแท้จริง เรารวมประสบการณ์การเล่นเกมคุณภาพดีเข้ากับความคาดหวังของเวลาบนอุปกรณ์ เรากำลังจัดเตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกที่พวกเขาจะได้รับความบันเทิง แม้ว่าคุณจะไม่สามารถเป็นทุกอย่างให้กับทุกคนได้ แต่เราก็อยากเป็นที่สำหรับเล่นเกมของนักเล่นเกม

“ เรารู้สึกว่าเรายกระดับสูงมากสำหรับคู่แข่งที่ต้องการเข้ามาในตลาดนี้”

สถานที่ให้บริการ Osage ใน Skiatook จะรวมห้องพัก 33 ห้องและสิ่งอำนวยความสะดวกใน Ponca City มีทั้งหมด 48 ห้องทั้งสองมีห้องสวีท สถานประกอบการทั้งสองแห่งจะมีสัญลักษณ์อัปเกรดของสระว่ายน้ำอ่างน้ำอุ่นล็อบบี้บาร์สปอร์ตบาร์ฟิตเนสและห้องจัดเลี้ยง นอกจากการขับรถสัญจรแล้วโรงแรมยังสามารถใช้เป็นแม่เหล็กดึงดูดชุมชนในการสร้างธุรกิจได้อีกด้วย โรงแรมสามารถให้พวกเขาได้ทุกอย่างตั้งแต่สถานที่จัดการประชุมไปจนถึงสถานที่สำหรับผู้เล่นในการแข่งขันเบสบอล

Olujic เชื่อว่าผลประโยชน์ของ Osage จะได้รับประโยชน์จากการลงทุนนี้ในปี 2014 มองหาพวกเขาเพื่อพิจารณาการปรับปรุงเพิ่มเติมในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า

การเล่นเกมและความสัมพันธ์ของชนเผ่ามีมายาวนานในครอบครัวของ Olujic ไมเคิลพี่ชายของเขาเป็นผู้จัดการทั่วไปที่ Wildhorse Pass ในฟีนิกซ์

Olujic เป็นสมาชิกของชนเผ่าอินเดียนแดงเผ่าโอเนดาจากวิสคอนซิน เขาเล่นเกมมา 13 ปีแล้วและเคยดำรงตำแหน่งผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไปด้านการเงินของคาสิโน Oneida ในวิสคอนซิน

“ ที่นั่นมีคาสิโนเจ็ดแห่งด้วย” เขาหัวเราะ

บางที Olujic อาจเขียนวลีการเล่นเกมใหม่:“ Seven In”

“ สักวันฉันจะวิ่งแค่ที่เดียว” เขากล่าว

แค่นั้นอาจไม่เพียงพอหากตำแหน่งทางการของเขาเป็นที่พูดถึงนั่นเป็นเพราะความรับผิดชอบที่หลากหลายของเขาเพิ่งเติบโตขึ้นอย่างมาก

Derik Mooberry เป็นผู้บริหารของ Bally Technologies เป็นเวลา 12 ปีและนั่นหมายความว่าเขามีส่วนร่วมในการเปลี่ยนแปลงของซัพพลายเออร์จากผู้ผลิตสล็อตที่กำลังดิ้นรนเป็นซัพพลายเออร์เทคโนโลยีและนวัตกรรมที่หลากหลายในทุกแง่มุมของการส่งเกมไปยังคาสิโน

เริ่มต้นในการขายระบบ Mooberry เป็นส่วนหนึ่งของความเจริญรุ่งเรืองที่ทำให้ตำแหน่งของ Bally เป็น บริษัท ระบบชั้นนำในธุรกิจ ความรับผิดชอบของเขาค่อยๆพัฒนาไปสู่การกำกับดูแลการพัฒนาเกมและระบบทั้งหมดและเมื่อเสร็จสิ้นเมื่อเดือนที่แล้วของการซื้อกิจการความบันเทิงของ SHFL ซึ่งเป็นเกมบนโต๊ะที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งทั้งหมดนี้มีทั้งบนอิฐและปูนและช่องทางออนไลน์ตั้งแต่คาสิโนพีซีไปจนถึงมือถือ โทรศัพท์และแท็บเล็ต

“ ฉันมีความสุขมากที่ได้เฝ้าดู Bally เติบโตมากว่า 12 ปีและฉันก็สามารถเติบโตไปพร้อม ๆ กันได้” Mooberry กล่าว

การเติบโตนั้นเพิ่งเริ่มต้นจริงๆ ในฐานะรองประธานอาวุโสที่ดูแลทั้งเกมสล็อตและเกมบนโต๊ะตลอดจนการย้ายไปสู่ผลิตภัณฑ์แบบอินเทอร์แอกทีฟ Mooberry จะยังคงทำหน้าที่ชี้นำผลิตภัณฑ์ตั้งแต่ขั้นตอนแนวคิดไปจนถึงการนำไปใช้โดยลูกค้า

“ ฉันมีหน้าที่รับผิดชอบแบบ end-to-end ในการออกแบบสร้างและจัดวางเกมของเราในตลาดต่างๆ” เขาอธิบาย “ ซึ่งรวมถึงวิศวกรรมฮาร์ดแวร์วิศวกรรมซอฟต์แวร์การปฏิบัติตามกฎข้อบังคับการจัดการผลิตภัณฑ์ทุกอย่างในแง่ของการเตรียมผลิตภัณฑ์ให้พร้อมจำหน่าย”

สมัครบอลสเต็ป การเพิ่มเจ้าหน้าที่ฝ่ายพัฒนาจาก SHFL entertainment ซึ่งรวมถึงการออกแบบเกมหวือ Roger Snow และอื่น ๆ ช่วยเพิ่มระบบสตูดิโอออกแบบเกมที่เติบโตมาหลายปีโดยมีสตูดิโอพัฒนาเกมมากกว่า 30 แห่งตั้งอยู่ทั่วโลก

“ การสร้างเกมสำหรับเรานั้นเป็นระดับโลกอย่างแท้จริงเช่นเดียวกับตลาดกลางที่เราขายเกมของเรา” Mooberry กล่าว “ สตูดิโอเหล่านั้นมีแนวโน้มที่จะขยายตัวอย่างต่อเนื่อง เรามองหาความสามารถในการพัฒนาเกมใหม่ ๆ อยู่เสมอ ในฐานะ บริษัท ที่กำลังเติบโตดูเหมือนว่าเราจะอยู่ในโหมดการสรรหาบุคลากรอยู่เสมอซึ่งเป็นตำแหน่งที่ยอดเยี่ยมที่ได้เข้ามา”

การผสมผสานความสามารถของ Bally รวมถึงผู้ที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมเกมมากกว่า “ คนที่มีความคิดสร้างสรรค์มากที่สุดของเราซึ่งทำงานในทีมพัฒนาเกมต่างๆของเรามาที่ Bally โดยที่ไม่เข้าใจสภาพแวดล้อมของเกมเป็นหลัก” Mooberry กล่าว “ พวกเขาอาจมีพื้นฐานด้านกราฟิกหรือแอนิเมชั่นและอาจมาจากอุตสาหกรรมวิดีโอเกมหรือด้านอื่น ๆ นอกเหนือจากนั้น เรามีพนักงานจาก Disney และ บริษัท ยักษ์ใหญ่อื่น ๆ เข้าร่วม Bally และกลายเป็นผู้พัฒนาเกมที่ยอดเยี่ยม”

ในขณะที่ Bally ก้าวไปข้างหน้าความสามารถดังกล่าวมีหน้าที่ผลักดันซองเทคโนโลยีให้มากขึ้นกว่าเดิม งานส่วนหนึ่งของ Mooberry คือการระบุความต้องการของตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ Bally ที่เฉพาะเจาะจงและในที่สุดก็ทำให้เกิดขึ้น ในพื้นที่ iGaming นั่นไม่ได้หมายถึงแค่การพัฒนาแพลตฟอร์ม iGaming ของ Bally เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการถ่ายโอนเนื้อหา Bally ไปยังช่องทางออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ “ หากคุณดูเกมแรก ๆ ที่เรานำมาใช้ในพื้นที่การเดิมพันด้วยเงินจริงและตั้งใจจะนำไปใช้ในพื้นที่มือถือเกมเหล่านี้เป็นเกม Bally ที่มีอยู่แล้วซึ่งเป็นเกมที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดของเราในรูปแบบอิฐและปูนแบบดั้งเดิม สิ่งแวดล้อม” เขากล่าว

“ เรามุ่งหวังที่จะใช้ประโยชน์จากการจดจำแบรนด์นั้นและจากความพยายามที่เราใช้จ่ายในการสร้างเกมเหล่านั้นสำหรับสภาพแวดล้อมบนบกและนำเกมเหล่านั้นไปสู่ช่องทางอื่น ๆ ”

สำหรับปีที่จะมาถึงนี้ความพยายามเหล่านั้นไม่เพียง สมัครบอลสเต็ป แต่จะนำไปใช้กับเกมสล็อต Bally แบบดั้งเดิมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงรายการเกมบนโต๊ะของ SHFL เช่น Let It Ride, Caribbean Stud และ 3 Card Poker

ในด้านอิฐและปูน Mooberry จะยังคงทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Bryan Kelly และ “Innovation Lab” ซึ่งจะค้นหาโลกแห่งเทคโนโลยีที่กว้างขึ้นสำหรับกลไกการเล่นใหม่ ๆ และคุณสมบัติอื่น ๆ ที่สามารถนำไปใช้กับสล็อต Bally “ ทีมของไบรอันคิดหาแนวคิดใหม่ ๆ ที่สามารถเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมได้ซึ่งใช้เวลา 24 เดือนขึ้นไป” เขากล่าว “ จากนั้นเราจะพิจารณาอย่างรอบคอบว่าแนวคิดใดในเชิงพาณิชย์จำนวนมาก”

แนวคิดเหล่านั้นหลายอย่างเช่น iDeck ตู้ Pro Curve ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มผลิตภัณฑ์ Bally ไปแล้ว

สำหรับปี 2014 Mooberry คาดการณ์ว่าข่าวใหญ่ที่สุดจะเป็นการเปิดตัวตู้ Pro Wave ซึ่งใช้หน้าจอเว้าขนาด 40 นิ้วที่สามารถรองรับเนื้อหาจากการตั้งค่า Bally อื่น ๆ รวมถึงตู้สไตล์แนวตั้ง V32 ยอดนิยม Mooberry เรียกตู้ใหม่ว่าเป็นลูกผสมระหว่างแบบตั้งตรงและแบบเอียงเพราะมีคุณสมบัติของเกมที่มีขนาดใหญ่ตั้งตรงในรูปแบบที่สามารถดูได้ง่ายจากตำแหน่งที่นั่ง

เป็นอีกหนึ่งนวัตกรรมที่ Mooberry นำมาจากแนวคิดสู่ตลาด และมันจะไม่ใช่ครั้งสุดท้ายอย่างแน่นอน สำหรับ Mooberry นั่นเป็นผลพลอยได้จากสิ่งที่เขาเรียกว่าทีมซัพพลายเออร์ที่ดีที่สุดในธุรกิจ “ เป็นคนที่ทำให้ Bally ยอดเยี่ยม” เขากล่าว“ และมันเป็นการวิ่งที่ยอดเยี่ยมสำหรับฉัน”

เป็นการวิ่งที่ไม่มีทีท่าว่าจะชะลอตัว